DELIVERY & RETURNS



การจัดส่ง
- การจัดส่งทั้งหมดในประเทศไทย ใช้บริการจัดส่งของบริษัท Flash Express ระบบบริการจัดส่งด่วนทั่วประเทศ

บริการส่งในประเทศ
- บริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ เมื่อซื้อสินค้าครบ 1,000 บาทขึ้นไป
- ฟรีค่าจัดส่งภายในประเทศเมื่อซื้อครบ 1,000 บาท
- หากไม่ครบ 1,000 บาท จะคิดค่าบริการจัดส่ง 50 บาท

ช่วงเวลาการจัดส่ง
 - กรุงเทพฯและปริมณฑล 1-3 วันทำการ
 - ต่างจังหวัด 2-4 วันทำการ


* Flash Express ไม่ทำงานหรือจัดส่งในวันต่อไปนี้

- วันเสาร์ วันอาทิตย์
- วันหยุดนักขัตฤกษ์

*หมายเหตุ
- จัดส่งวันจันทร์-ศุกร์ *ตัดรอบจัดส่งเวลา 12.00 น. ของทุกวัน
- สั่งซื้อสำเร็จก่อน 12.00 น. สามารถตรวจสอบสถานะได้ภายในวัน
- สั่งซื้อสำเร็จหลัง 12.00 น. สามารถตรวจสอบสถานะได้ ในวันถัดไป


การเปลี่ยน

- การเปลี่ยน สามารถทำได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่สินค้าส่งถึงปลายทาง
- สินค้านั้นจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกใช้ โดยป้ายฉลากสินค้าจะต้องไม่ฉีกขาดหรือเสียหาย และสินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์ของยี่ห้อนั้นๆ
- การเปลี่ยน ทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้ากลับและค่าส่งสินค้าใหม่ไปเปลี่ยนทุกกรณี ยกเว้นสินค้าที่มีตำหนิที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น
- การเปลี่ยน จำกัดที่ 1 ครั้ง ต่อ 1 เลขที่การสั่งซื้อ

หมายเหตุ
*กรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือจัดส่งผิดรุ่น กรุณาติดต่อร้านค้า พร้อมกับแนบวีดีโอการเปิดกล่องพัสดุ
*การสั่งซื้อทุกคำสั่งซื้อ ไม่สามารถคืนสินค้าได้ แต่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ในแบรนด์เดียวกัน ที่ราคาเท่ากันหรือมากกว่า
  หากสินค้าเปลี่ยนมีราคาน้อยกว่า ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคืนส่วนต่าง



DELIVERY


- All deliveries in Thailand are taken care of by Flash Express delivery services, who provide an express delivery service nationwide.

 


DELIVERY IN THAILAND

We currently offer a special FREE delivery service across Thailand when you order more than 1,000 THB.

 

Regular delivery cost

- 50 THB will be charged for purchase lower than 1,000 THB

 

Delivery time

- Bangkok and Vicinity - 1-3 Business days.
- All other provinces - 2-4 Business days.



* Flash Express do NOT operate on the following days:

- Weekends

- Public Holidays

 


Exchange/Returns

If you encounter any problem after receiving the product please contact us at Support@tos-thailand.com

- You have 15  days after you receive your product in order to exchange.

- Normal price or seasonal price are eligible for exchange.

- Promotion or Sales products are not allowed to exchange/return except defected by brand.

- We couldn’t accept any returns/exchanges/refunds for any Limited Edition or special products which limited to 1 quantity per customer.

- We are not  allowed to refund product.

- Customer will take care both delivery costs except the mistake by brand , Please use an EMS service or recorded delivery method to return the product back to us.

- Exchanges are limited to 1 time per 1 order.

To make a return please contact our Customer Service Team via E-mail at Support@tos-thailand.com